当日上午10时许，记者接到群众报料电话后赶赴现场时，现场已围满了群众，不少附近居民自发投入到救援当中。据参与救援的群众介绍，爆炸发生时，巨大的爆炸声震耳欲聋，比打炸雷都响很多倍，太恐怖了，都以为是发生了地震，紧接着跑出去一看，才知道是锅炉飞出去了。
在现场，记者看到，一栋2层楼房已是面目全非，一个类似导弹的大家伙横卧在废墟之上，楼房的四面墙上穿了几个大洞，现场一片狼藉。楼房内，一名群众被压在废墟下面。
事故发生后，当地公安、消防人员紧急赶往现场。被埋压者的家属告诉救援人员，被困者正在熟睡，在西南角，在宽大概为3厘米的缝隙中，发现了被困者动着手指，通过喊话，得知被困人员神志清醒。
在公安、消防人员和群众的共同协助下，经过两个多小时的紧急救援，最终搬开三块坍塌的水泥楼板，成功将被困群众解救。据现场120医生检查，被解救人员无生命危险。目前事故原因有关部门正在调查之中。
